Informativa sulla privacy di glgstore.com

Glgstore.com raccoglie alcuni dati personali dai propri utenti.

Proprietario e controllore dei dati

G.L.G. sas – P.Iva: 05043760726

Sede Op.: Via Fragata 149 – 76011 Bisceglie (BT)
Sede Legale: Vico Fragata a Monte 4 – 76011 Bisceglie (BT)

Email di contatto del proprietario: direzione@glgstore.com

Tipi di dati raccolti

Tra i tipi di Dati personali che glgstore.com.raccoglie, da solo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, indirizzo email, nome, cognome, numero di telefono, paese, nome utente, sito Web e vari tipi di Dati.

I dettagli completi su ciascun tipo di Dati personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa informativa sulla privacy o da specifici testi esplicativi visualizzati prima della Raccolta dati.
I Dati personali possono essere forniti liberamente dall’Utente o, in caso di Dati di utilizzo, raccolti automaticamente quando si utilizza glgstore.com.
Salvo diversa indicazione, tutti i Dati richiesti da glgstore.com sono obbligatori e il mancato conferimento dei Dati potrebbe comportare l’impossibilità per glgstore.com di fornire i propri servizi. Nei casi in cui glgstore.com specifichi espressamente che alcuni Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di non comunicare questi Dati senza conseguenze per la disponibilità o il funzionamento del Servizio.
Gli utenti che non sono certi di quali dati personali sono obbligatori sono invitati a contattare il proprietario.
Qualsiasi utilizzo di cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di glgstore.com o dai proprietari di servizi di terzi utilizzati da glgstore.com ha lo scopo di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre a qualsiasi altro scopo descritto nel presente documento e nella Politica sui cookie, se disponibile.

Gli utenti sono responsabili per i Dati personali di terze parti ottenuti, pubblicati o condivisi tramite glgstore.com e confermano di avere il consenso della terza parte a fornire i dati al proprietario.

Modalità e luogo di elaborazione dei dati

Metodi di elaborazione

Il Titolare adotta misure di sicurezza appropriate per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.
Il trattamento dei dati avviene tramite computer e / o strumenti informatici abilitati, seguendo procedure organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate.

In aggiunta al Titolare, in alcuni casi, i Dati possono essere accessibili a determinati tipi di persone incaricate, coinvolte nell’operazione di glgstore.com (amministrazione, vendite, marketing, legale, amministrazione di sistema) o parti esterne (come – fornitori di servizi tecnici, corrieri postali, fornitori di servizi di hosting, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, come responsabili del trattamento da parte del proprietario. L’elenco aggiornato di queste parti può essere richiesto al Proprietario in qualsiasi momento.

Base legale di elaborazione

Il Titolare può trattare Dati Personali relativi agli Utenti se si verifica una delle seguenti condizioni:

Gli utenti hanno dato il loro consenso per uno o più scopi specifici. Nota: In alcune legislazioni il Titolare può essere autorizzato a trattare i Dati Personali fino a quando l’Utente non si oppone a tale trattamento (“opt-out”), senza dover fare affidamento sul consenso o su qualsiasi altra delle seguenti basi legali. Ciò, tuttavia, non si applica quando il trattamento dei Dati personali è soggetto alla legislazione europea sulla protezione dei dati;
la fornitura di Dati è necessaria per l’esecuzione di un accordo con l’Utente e / o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale a cui il proprietario è soggetto;
l’elaborazione è correlata a un compito che è svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio dell’autorità ufficiale conferito al Proprietario;
il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal proprietario o da una terza parte.

In ogni caso, il proprietario aiuterà volentieri a chiarire la specifica base giuridica applicabile al trattamento e in particolare se la fornitura di dati personali è un requisito legale o contrattuale o un requisito necessario per stipulare un contratto.

Luogo

I dati vengono elaborati presso gli uffici operativi del proprietario e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento.

A seconda della posizione dell’utente, i trasferimenti di dati possono comportare il trasferimento dei dati dell’utente in un paese diverso dal proprio. Per ulteriori informazioni sul luogo di elaborazione di tali dati trasferiti, gli utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei dati personali.

Gli utenti hanno anche il diritto di conoscere la base legale dei trasferimenti di dati verso un paese al di fuori dell’Unione Europea o verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto pubblico internazionale o istituita da due o più paesi, come le Nazioni Unite, e sulle misure di sicurezza adottate dal proprietario per salvaguardare i propri dati.

Se tali trasferimenti vengono effettuati, gli utenti possono trovare ulteriori informazioni controllando le sezioni pertinenti di questo documento o informarsi con il proprietario utilizzando le informazioni fornite nella sezione contatti.

Tempo di ritenzione

I Dati personali devono essere elaborati e conservati per il tempo necessario a quello per cui sono stati raccolti. Perciò:

I Dati personali raccolti per scopi correlati all’esecuzione di un contratto tra il Proprietario e l’Utente saranno conservati fino a quando tale contratto non sarà stato completamente eseguito.
I dati personali raccolti per gli scopi dei legittimi interessi del Proprietario devono essere conservati per il tempo necessario a soddisfare tali scopi. Gli utenti possono trovare informazioni specifiche relative agli interessi legittimi perseguiti dal Titolare all’interno delle sezioni pertinenti di questo documento o contattando il Titolare.

Il Titolare può essere autorizzato a conservare i Dati personali per un periodo più lungo ogni volta che l’Utente ha dato il consenso a tale trattamento, a condizione che tale consenso non venga ritirato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati personali per un periodo più lungo quando richiesto per l’esecuzione di un obbligo legale o su ordine di un’autorità.

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i Dati personali devono essere cancellati. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto di rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono essere fatti valere dopo la scadenza del periodo di conservazione.

Le finalità del trattamento

I Dati relativi all’Utente vengono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per i seguenti scopi: Interazione con social network e piattaforme esterne, Contattare l’Utente, gestione dei feed RSS, Analisi, Test delle prestazioni e funzionalità (A / B testing), Gestione dei contatti e invio di messaggi, Gestione dei pagamenti, Salvataggio e gestione dei backup, Remarketing e targeting comportamentale, Protezione SPAM, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Interazione con piattaforme di live chat, Registrazione e autenticazione, Commenti sui contenuti, Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE , Interazione con piattaforme di supporto e feedback e Gestione di supporto e richieste di contatto.

Gli utenti possono trovare ulteriori informazioni dettagliate su tali finalità di elaborazione e sugli specifici Dati personali utilizzati per ciascuna finalità nelle rispettive sezioni di questo documento.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali

I Dati personali sono raccolti per i seguenti scopi e utilizzando i seguenti servizi.

Google Analytics:

I servizi contenuti in questa sezione consentono al proprietario di monitorare e analizzare il traffico Web e possono essere utilizzati per tenere traccia del comportamento dell’utente.

Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l’uso di glgstore.com, per preparare rapporti sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google.
Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Informativa sulla privacy – Disattiva.
Analisi raccolte direttamente (glgstore.com)

glgstore.com utilizza un sistema di analisi interno che non coinvolge terze parti.

Contattare l’utente

Modulo di contatto (glgstore.com)

Compilando il modulo di contatto con i propri dati, l’utente autorizza glgstore.com a utilizzare questi dettagli per rispondere a richieste di informazioni, preventivi o qualsiasi altro tipo di richiesta, come indicato dall’intestazione del modulo.

Dati personali raccolti: indirizzo email, nome, cognome e numero di telefono.

Contatto telefonico (glgstore.com)

Gli utenti che hanno fornito il loro numero di telefono potrebbero essere contattati per scopi commerciali o promozionali relativi a glgstore.com, nonché per soddisfare le richieste di supporto.

Mailing list o newsletter (glgstore.com)

Registrandosi sulla mailing list o per la newsletter, l’indirizzo email dell’Utente verrà aggiunto all’elenco dei contatti di coloro che potrebbero ricevere messaggi di posta elettronica contenenti informazioni di natura commerciale o promozionale riguardanti glgstore.com. Il tuo indirizzo email potrebbe anche essere aggiunto a questo elenco come risultato della registrazione a glgstore.com o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati personali raccolti: paese, indirizzo email, numero di telefono, nome e cognome.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi consente l’interazione con i social network o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di glgstore.com.
L’interazione e le informazioni ottenute tramite glgstore.com sono sempre soggette alle impostazioni sulla privacy dell’Utente per ciascun social network.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine in cui è installato il servizio, anche quando gli Utenti non lo utilizzano.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante Mi Piace e i widget sociali di Facebook sono servizi che consentono l’interazione con il social network Facebook fornito da Facebook, Inc.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Informativa sulla privacy.

Gestione dei pagamenti

I servizi di elaborazione dei pagamenti consentono a glgstore.com di elaborare i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi. Per garantire una maggiore sicurezza, glgstore.com condivide solo le informazioni necessarie per eseguire la transazione con gli intermediari finanziari che gestiscono la transazione.
Alcuni di questi servizi possono anche consentire l’invio di messaggi a tempo all’Utente, come ad esempio e-mail contenenti fatture o notifiche relative al pagamento.

PayPal (PayPal Inc.)
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente agli Utenti di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali PayPal.
Dati personali raccolti: vari tipi di Dati come specificato nell’informativa sulla privacy del servizio.

Interazione con la piattaforma di live chat

Questo tipo di servizio consente agli utenti di interagire con piattaforme di chat live di terze parti direttamente dalle pagine di glgstore.com, per contattare ed essere contattati dal servizio di assistenza glgstore.com.
Se uno di questi servizi è installato, può raccogliere la navigazione e i Dati di utilizzo nelle pagine in cui è installato, anche se gli Utenti non utilizzano attivamente il servizio. Inoltre, le conversazioni live chat possono essere registrate.

Smartsupp (LiveChat, Inc.)

Il LiveChat Widget è un servizio per l’interazione con la piattaforma di live chat LiveChat fornita da LiveChat, Inc.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Czech Republic (European Union) – Informativa sulla privacy.

Remarketing e targeting comportamentale

Questo tipo di servizio consente a glgstore.com e ai suoi partner di informare, ottimizzare e servire pubblicità basata sull’uso passato di glgstore.com da parte dell’utente.
Questa attività viene svolta monitorando i Dati di utilizzo e utilizzando i cookie, le informazioni che vengono trasferite ai partner che gestiscono l’attività di remarketing e di targeting comportamentale.
Oltre a qualsiasi opt-out offerto da uno dei servizi di seguito indicati, l’utente può disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di un servizio di terze parti visitando la pagina di esclusione della Network Advertising Initiative.

Remarketing di Facebook (Facebook, Inc.)

Il remarketing di Facebook è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di glgstore.com alla rete pubblicitaria di Facebook.

Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Informativa sulla privacy – Disattiva.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questo spazio online con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

Dal 15 maggio 2017, i segmenti di pubblico per il remarketing creati in Google Analytics verranno migliorati grazie alla nuova funzione di remarketing cross-device disponibile in AdWords. In questo i visitatori del sito saranno raggiunti su più dispositivi.

Con il remarketing cross-device in AdWords e DoubleClick, se un utente visita il nostro sito web su un dispositivo, sarà raggiunto con annunci più pertinenti quando esegue ricerche o naviga su un altro dispositivo.

Se gli utenti hanno scelto di attivare Google per associare al proprio account Google la cronologia della navigazione in app e sul Web e di utilizzare le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci visualizzati, Google utilizza i dati degli utenti che hanno eseguito l’accesso insieme ai tuoi dati di Google Analytics per creare e definire gli elenchi dei segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli identificativi autenticati da Google associati agli account Google degli utenti del tuo sito, che sono informazioni personali, e li unisce temporaneamente ai tuoi dati Google Analytics per definire i segmenti di pubblico.

Come sempre, gli utenti Google possono controllare la loro esperienza con gli annunci o disattivare completamente gli annunci personalizzati in Account personale.

Registrazione e autenticazione

Registrandosi o autenticandosi, gli utenti consentono a glgstore.com di identificarli e dare loro l’accesso a servizi dedicati.
A seconda di quanto descritto di seguito, terze parti possono fornire servizi di registrazione e autenticazione. In questo caso, glgstore.com sarà in grado di accedere ad alcuni Dati, memorizzati da questi servizi di terze parti, per scopi di registrazione o identificazione.

Registrazione diretta (glgstore.com)

L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo i Dati personali direttamente a glgstore.com.

Dati personali raccolti: indirizzo email e nome utente.

Ulteriori informazioni sui dati personali

Vendita di beni e servizi online

I Dati personali raccolti vengono utilizzati per fornire all’Utente servizi o vendere merci, incluso il pagamento e l’eventuale consegna.
I Dati personali raccolti per completare il pagamento possono includere la carta di credito, il conto bancario utilizzato per il trasferimento o qualsiasi altro mezzo di pagamento previsto. Il tipo di dati raccolti da glgstore.com dipende dal sistema di pagamento utilizzato.

Dati personali raccolti attraverso fonti diverse dall’utente

Il Titolare di glgstore.com può aver legittimamente raccolto Dati personali relativi agli Utenti a loro insaputa, riutilizzandoli o cedendoli a terzi per i motivi indicati nella sezione che specifica la base legale dell’elaborazione.
Laddove il Titolare abbia raccolto Dati personali in tal modo, gli Utenti possono trovare informazioni specifiche sulla fonte all’interno delle sezioni pertinenti di questo documento o contattando il Titolare.

Analisi e previsioni basate sui dati dell’utente (“profilazione”)

Il proprietario può utilizzare i dati personali e di utilizzo raccolti tramite glgstore.com per creare o aggiornare i profili utente. Questo tipo di elaborazione dei dati consente al Titolare di valutare le scelte, le preferenze e il comportamento dell’Utente per gli scopi indicati nella rispettiva sezione di questo documento.
I profili utente possono anche essere creati attraverso l’uso di strumenti automatici come algoritmi, che possono anche essere forniti da terze parti. Per saperne di più, sulle attività di profilazione eseguite, gli utenti possono consultare le sezioni pertinenti di questo documento.
L’Utente ha sempre il diritto di opporsi a questo tipo di attività di profilazione. Per saperne di più sui diritti dell’Utente e su come esercitarli, l’Utente è invitato a consultare la sezione di questo documento che descrive i diritti dell’Utente.

Processo decisionale automatizzato

Il processo decisionale automatizzato significa che una decisione che potrebbe avere effetti giuridici o effetti altrettanto significativi sull’utente, è presa unicamente con mezzi tecnologici, senza alcun intervento umano. glgstore.com può utilizzare i Dati personali dell’utente per prendere decisioni in tutto o in parte sulla base di processi automatizzati secondo le finalità descritte in questo documento. glgstore.com adotta processi decisionali automatizzati nella misura necessaria per stipulare o eseguire un contratto tra l’Utente e il Proprietario, o sulla base del consenso esplicito dell’Utente, laddove tale consenso sia richiesto dalla legge. Le decisioni automatizzate sono prese con mezzi tecnologici – per lo più basati su algoritmi soggetti a criteri predefiniti – che possono anche essere forniti da terze parti. La logica dietro il processo decisionale automatico è:

abilitare o altrimenti migliorare il processo decisionale;
concedere agli utenti un trattamento equo e imparziale basato su criteri coerenti e uniformi;
ridurre il danno potenziale derivante da errori umani, pregiudizi personali e simili che possono potenzialmente portare a discriminazione o squilibrio nel trattamento di individui, ecc .;
ridurre il rischio che l’Utente non rispetti i propri obblighi ai sensi di un contratto. Per saperne di più sulle finalità, i servizi di terze parti, se presenti, e le motivazioni specifiche per le decisioni automatizzate utilizzate all’interno di glgstore.com, gli utenti possono controllare le sezioni pertinenti in questo documento.

Conseguenze dei processi decisionali automatizzati per gli utenti e i diritti degli utenti Di conseguenza, gli Utenti soggetti a tale trattamento, hanno il diritto di esercitare diritti specifici volti a prevenire o limitare in altro modo i potenziali effetti delle decisioni automatizzate adottate. In particolare, gli utenti hanno il diritto di:

ottenere una spiegazione su ogni decisione presa a seguito di un processo decisionale automatico ed esprimere il loro punto di vista riguardo a questa decisione;
contestare una decisione chiedendo al proprietario di riconsiderarla o prendere una nuova decisione su base diversa;
richiedere e ottenere dal proprietario l’intervento umano su tale trattamento.

Per saperne di più sui diritti dell’Utente e sui mezzi per esercitarli, l’Utente è invitato a consultare la sezione di questo documento relativa ai diritti dell’Utente.

I diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare determinati diritti relativi ai propri dati elaborati dal proprietario.

In particolare, gli utenti hanno il diritto di fare quanto segue:

Ritirare il loro consenso in qualsiasi momento. Gli utenti hanno il diritto di revocare il consenso se hanno precedentemente dato il loro consenso al trattamento dei propri dati personali.
Oggetto al trattamento dei propri dati. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati se il trattamento viene effettuato su base legale diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sono forniti nella sezione dedicata di seguito.
Accedere ai loro dati. Gli utenti hanno il diritto di sapere se i Dati sono in fase di elaborazione da parte del Titolare, ottenere la divulgazione di alcuni aspetti del trattamento e ottenere una copia dei Dati in elaborazione.
Verificare ed eventualmente chiedere la rettifica. Gli utenti hanno il diritto di verificare l’esattezza dei loro dati e chiedere di essere aggiornati o corretti.
Limitare l’elaborazione dei propri dati. Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei propri dati. In questo caso, il Titolare non elaborerà i propri Dati per scopi diversi dall’archiviazione.
Cancellazione (rimozione) dati personali. Gli utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere la cancellazione dei propri dati dal proprietario.
Gli utenti hanno il diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli a un altro controllore senza alcun impedimento. Questa disposizione è applicabile a condizione che i Dati siano trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell’Utente, su un contratto a cui l’Utente fa parte o su obblighi precontrattuali dello stesso.
Presentare una lamentela. Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo davanti all’autorità competente per la protezione dei dati.

Dettagli sul diritto di opporsi all’elaborazione

Laddove i Dati personali siano trattati per un interesse pubblico, nell’esercizio di un’autorità ufficiale conferita al Proprietario o ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal Titolare, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo un motivo correlato alla loro particolare situazione al giustificare l’obiezione.

Gli utenti devono sapere che, tuttavia, se i loro dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto, possono opporsi a tale elaborazione in qualsiasi momento senza fornire alcuna giustificazione. Per sapere se il Titolare tratta i Dati personali per scopi di marketing diretto, gli Utenti possono fare riferimento alle sezioni pertinenti di questo documento.

Come esercitare questi diritti
Eventuali richieste di esercitare i diritti degli utenti possono essere indirizzate al proprietario attraverso i dettagli di contatto forniti in questo documento. Queste richieste possono essere esercitate gratuitamente e saranno trattate dal proprietario il prima possibile e sempre entro un mese.

Email di contatto del proprietario: direzione@glgstore.com

Cookie policy

glgstore.com utilizza i cookie. Per saperne di più e per un avviso dettagliato sui cookie, l’Utente può consultare la Politica sui cookie.

Informazione legale

Questa informativa sulla privacy è stata preparata sulla base di disposizioni di più legislazioni, tra cui l’art. 13/14 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Ultimo aggiornamento: 19/05/2018